Usuários da Binance experimentam problemas de login

Muitos usuários da popular Binance expressaram preocupação, pois recentemente, não estão conseguindo acessar suas contas com facilidade.

Um dos traders da Binance escreveu que quando usuários tentam entrar no site, recebem uma mensagem denunciando e-mail e/ou senha incorretos:

Anybody having any issues logging into their @binance account ??

It’s coming up invalid email / password, and I know for sure, 100% that both my email and password are the correct ones #Binance

— CryptoScot (@CryptoScot67) 4 de abril de 2018

Logo, o CEO da Binance, Changpeng Zhao, afirmou que o problema realmente existe e está conectado a um bug no banco de dados.

We missed a bug that went into prod today, causing DB load issues immediately. It’s being fixed, will take 30-60 minutes. No need to repeatedly login. Just wait until we fix it. Thank you for your understanding and support! Again, #allfundsaresafe.

— CZ (@cz_binance) 4 de abril de 2018

Além disso, Zhao estabeleceu que, por razões de segurança, a Binance congelou a possibilidade de retiradas de fundos por algum tempo:

As a standard security measure, we will turn on withdraws after a full audit. Will be done soon. Thank you for your patience.

— CZ (@cz_binance) 4 de abril de 2018

No entanto, em pouco tempo a administração da corretora garantiu aos usuários que os problemas técnicos haviam sido resolvidos.

Login issues now resolved. If you repeatedly attempted to log in previously, you may still experience some issues; please create a support ticket if this is the case.

Thank you for your understanding and support.

— Binance (@binance) 4 de abril de 2018